安徽工人日报社

2020-05-19
报刊:安徽工人日报

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沪苏浙皖共同推进“满意消费长三角”行动

异地异店退换货活动同时启动

   期次:第7353期   

本报讯 日前,沪苏浙皖共同举行“满意消费长三角”行动推进会暨异地异店退换货活动启动仪式。受新冠肺炎疫情影响,本次会议和活动采取四地连线、云会议的形式,上海为主会场,江苏、浙江、安徽分别设分会场。

启动仪式上,沪苏浙皖市场监管局领导共同在线启动异地异店退换货活动,飒拉服饰(上海)有限公司(ZARA)发起了异地异店退换货承诺服务倡议,上海来伊份股份有限公司、江苏海澜之家股份有限公司、浙江永艺家具股份有限公司、安徽好波国际内衣有限公司代表首批承诺服务企业作了交流发言,20家企业代表现场签署了承诺书。飒拉、来伊份、海澜之家、吉利汽车、银泰百货、三只松鼠等共计67家知名企业承诺自愿参与长三角异地异店退换货活动。

沪苏浙皖共同开展线下实体店异地异店退换货活动,是贯彻落实《长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动方案》的一项重要举措,是线下无理由退货的“升级版”。消费者在参与企业承诺的门店内购买的商品,符合企业公开申明退换货范围和规则的情况下,可在长三角地区其他该品牌承诺的门店内享受退换货服务。

2019年,沪苏浙皖市场监管部门扎实开展“满意消费长三角”行动,一市三省市场监管局在安徽省黄山市屯溪区共同签署并发布《“满意消费长三角”行动实施方案(2019-2022年)》,共同发布《长三角放心消费建设评价工作的指导意见》《长三角消费投诉举报协作行动工作方案》等一系列政策措施,首批48家企业(含我省11家企业)参加长三角无理由退货承诺行动,着力推进长三角市场监管体系一体化。

2019年,安徽省市场监管局、安徽省消保委印发《安徽省线下实体店无理由退货指引(试行)》,组织全省35家企业代表参加“安徽省线下实体店无理由退货公开承诺仪式”;指导天长市与上海青浦、浙江嘉善、江苏吴江同步实施“区域示范领跑行动”,同步试点运用统一的放心消费区域评价体系,在食品、旅游等17个领域广泛推进,创新开展投诉举报全程电子化等特色活动。

(本报记者 张恩杰)

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